La empresa rusa de ciberseguridad Kaspersky comenzó el jueves a eliminar su software antimalware de las computadoras de sus clientes en Estados Unidos y lo reemplazó automáticamente con la solución antivirus UltraAV. Esta medida se tomó tras la decisión del gobierno estadounidense de prohibir las ventas y actualizaciones de productos de Kaspersky debido a preocupaciones sobre seguridad nacional.
Prohibición de ventas por parte del gobierno estadounidense
El 20 de junio, la administración Biden anunció una prohibición de las ventas y actualizaciones de software antivirus Kaspersky en Estados Unidos a partir del 29 de septiembre de 2024. Esta decisión se tomó tras el agregado de Kaspersky a la Lista de Entidades del Departamento de Comercio, un catálogo que incluye individuos, empresas y organizaciones extranjeras consideradas una preocupación de seguridad nacional.
Transición automática a UltraAV
Kaspersky declaró oficialmente que se asoció con el proveedor de antivirus UltraAV para garantizar una protección continua para los clientes estadounidenses. La transición fue realizada automáticamente, sin previo aviso, y el software Kaspersky fue eliminado de las computadoras de los usuarios.
Reacciones de los usuarios
Muchos usuarios reportaron que UltraAV se instaló en sus dispositivos sin notificación previa. Algunos expresaron preocupación por la posibilidad de infección con malware, ya que no hubo comunicación clara sobre el cambio. Además, algunos intentaron desinstalar UltraAV usando herramientas de terceros, pero lo vieron reinstalado tras reiniciar sus dispositivos.
UltraAV y su relación con Pango Group
UltraAV es propiedad de Pango Group, una empresa que controla múltiples marcas de servicios de seguridad, incluyendo Hotspot Shield, UltraVPN y Betternet. También posee Comparitech, un sitio web de revisión de software VPN.
Notificación a los usuarios
Kaspersky envió una notificación a sus clientes informándoles que su protección sería transferida a UltraAV. Sin embargo, no se especificó claramente que el software Kaspersky sería desinstalado y reemplazado por UltraAV.
Accordos entre Kaspersky y Pango Group
Pango Group adquirió alrededor de un millón de usuarios como parte del acuerdo con Kaspersky. Este acuerdo garantiza que los usuarios no pierdan repentinamente el soporte técnico el 29 de septiembre, fecha en la cual Kaspersky dejará de brindar actualizaciones y soporte.
El cambio a UltraAV fue realizado como parte de una transición automática, sin previo aviso. Los usuarios no recibieron información clara sobre el proceso ni las implicaciones del cambio. La empresa afirma que UltraAV ofrece un conjunto de funciones similar al software Kaspersky.