Una interrupci贸n en los servidores de Amazon Web Services (AWS) provoc贸 la paralizaci贸n de millones de sitios web y aplicaciones, incluyendo Amazon.com, Prime Video, Perplexity AI, Canva y otros. La ca铆da comenz贸 durante la madrugada del lunes y se concentr贸 principalmente en la regi贸n de Virginia del Norte (Estados Unidos), una de las m谩s cr铆ticas dentro del ecosistema de AWS.
El suministro fue restablecido en horas de la tarde, aunque el impacto se sinti贸 a nivel global. Servicios como Netflix, Microsoft 365, YouTube, Facebook, Snapchat y Fortnite registraron fallas generalizadas. En algunos casos, los usuarios no pod铆an iniciar sesi贸n; en otros, se interrump铆a la reproducci贸n de videos o el funcionamiento de videollamadas.
Problema t茅cnico
Seg煤n informes, la interrupci贸n est谩 relacionada con un problema de resoluci贸n de DNS para el punto final de la API de DynamoDB en la regi贸n US-EAST-1. Las actualizaciones de estado indican que el fallo se origin贸 en la red interna de Elastic Compute Cloud (EC2), que permite a los usuarios crear aplicaciones basadas en la nube y gestionar recursos inform谩ticos.
La interrupci贸n afect贸 a consumidores de todas las regiones, incluyendo Estados Unidos, Europa y Latinoam茅rica. En Am茅rica Latina, miles de usuarios reportaron dificultades para realizar pagos electr贸nicos o acceder a apps de uso cotidiano.
A trav茅s de la p谩gina web de mantenimiento, AWS indic贸 que el problema fue mitigado por completo y la mayor铆a de las operaciones del servicio funcionan con normalidad ahora en todo el mundo. Sin embargo, algunas operaciones a煤n tienen inconvenientes que se ir谩n recuperando durante la jornada.
Punto 煤nico de fallo
Un 煤nico punto de fallo provoc贸 la interrupci贸n de Amazon que afect贸 a millones de personas. El incidente fue provocado por un defecto latente dentro del sistema automatizado de administraci贸n de DNS que provoc贸 fallas en la resoluci贸n de puntos finales para DynamoDB.
Un administrador de DNS en una sola regi贸n de la extensa red de Amazon desencaden贸 un desastre de 16 horas. A su vez, el retraso en la propagaci贸n del estado de la red se extendi贸 a un balanceador de carga de red del que dependen los servicios de AWS para su estabilidad.
Como resultado, los clientes de AWS experimentaron errores de conexi贸n desde la regi贸n US-East-1. Las funciones de red de AWS afectadas incluyeron la creaci贸n y modificaci贸n de cl煤steres de Redshift, las invocaciones de Lambda y el lanzamiento de tareas de Fargate.
Por el momento, Amazon ha deshabilitado el Planificador de DNS de DynamoDB y la automatizaci贸n del DNS en todo el mundo mientras trabaja para corregir la condici贸n de carrera y a帽adir protecciones para evitar la aplicaci贸n de planes de DNS incorrectos. Los ingenieros tambi茅n est谩n realizando cambios en EC2 y su balanceador de carga de red.
Impacto global
Seg煤n Downdetector, 15 servicios importantes, incluyendo plataformas de entretenimiento como Roblox y Hulu, estuvieron fuera de l铆nea debido a problemas con AWS. La interrupci贸n tuvo un alcance global, afectando a m煤ltiples servicios que dependen del ecosistema de AWS.
Fortnite de Epic Games confirm贸 una importante interrupci贸n del servicio, as铆 como Perplexity cuya aplicaci贸n de chat est谩 fuera de l铆nea debido. La empresa de dise帽o gr谩fico Canva reconoci贸 una interrupci贸n del servicio que afect贸 la edici贸n de im谩genes y otras funciones.