El sistema de la obra social PAMI experimentó una caída total desde las 6:30 de la mañana, afectando la atención en todas sus oficinas a nivel nacional. El inconveniente informático también impacta en la realización de trámites virtuales.
Incidente informático y su gravedad
Olga Riutort, titular de PAMI delegación Córdoba, confirmó que el problema es muy grave. Sin embargo, no se ha determinado si se trata de un hackeo extorsivo o de un error técnico.
Afectación a la atención al público
El incidente informático afecta tanto la atención directa en las oficinas como los trámites realizados por medios electrónicos. Los empleados recibieron notificaciones internas que indican que se trata de un virus que encripta la información.
Protocolos internos y acciones tomadas
Una de las notificaciones internas a los empleados indica lo siguiente: «Por cuestiones de seguridad informática, 1 se reporta caída total de sistemas en el país; 2 es necesario que apaguen todas las computadoras; 3 atendemos con protocolo».
Confirmación del ataque y respaldos
PAMI ha confirmado el ataque informático y destacó que toda la información se encuentra respaldada. Aunque no se especifica el tipo de respaldo ni su ubicación, se afirma claramente que los datos están protegidos.
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